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安吉县星级旅游购物点集体发布《诚信宣言》,实行无理由退货制度

来源:    发布时间:2017-09-13
近日,在安吉县旅委、安吉旅游商品协会领导组织下,全县10家星级旅游购物点召开诚信座谈会。在会上,各企业一致表达了提升服务水准、打造优质旅游购物环境的决心,并集体发布《安吉县旅游购物单位诚信宣言》。各企业主要围绕《消费者权益保障法》、《旅游法》以及县旅委相关文件规定,承诺文明礼貌待人,杜绝欺诈骗客,优化旅游市场,消除安全隐患。会议还特别提出了“不强买强卖”、“不做虚假广告和误导性宣传”、“实行无理由退货制度”等要求。
由于受经营模式、经营成本等因素影响,实体店实行无理由退货的做法并不多见。然而,随着旅游业的发展和激烈的市场竞争,行业规范自律、提升服务水准是游客和行业共同的需要。旅游商品企业自加压力、促进自身规范建设的行为不仅向广大游客展示了文明诚信形象,也是企业自身维护正当利益的一种方式。

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