信息联播

温岭市旅游局领导班子走进“12345”热线担当接线员

来源:    发布时间:2017-11-12
11月9日下午,温岭市旅游局詹优雄局长带领分管局长以及相关科室人员前往12345市政府服务热线办公区,做起普通接线员,现场接听市民来电,为群众解答疑问,受理投诉。
在两个小时的接听过程中,市旅游局领导班子处理了大量咨询类问题,内容涉及旅游年卡办理、温岭旅游推荐、中医养生旅游规划等方面。现场的每个问题都由每位分管领导进行详尽地解答。
现场接听结束后,詹局长对于“12345”政府服务热线与群众直接电话沟通的这种方式表示充分肯定,他强调,要长期坚持,有关热线平台转办件要由分管领导亲自把关,并落实相关责任人,确保每件转办件办理迅速、答复准确。

主办:浙江省旅游局
技术支持:浙江省旅游信息中心 联系电话:0571-85085830